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ENVIOS-DEVOLUCIONES Y CONSULTAS

CONDICIONES DE USO

El presente Catálogo anula todos los anteriores. Los Precios Venta al Público de los artículos llevan el IVA incluido, el cual se desglosará en la factura correspondiente. La venta se realizará directamente en nuestra tienda o en nuestra tienda ONLINE (con envío mediante Empresa de Mensajería NACEX). Consultar en los apartados anexos cómo realizar pedidos, formas de pago y modalidades de envío.

ENVIOS

Los pedidos serán enviados en un plazo máximo de 2 días, tras recibir el ingreso mediante transferencia bancaria, paypal o tarjeta de crédito, siempre y cuando esté disponible el producto solicitado en stock. En el supuesto en que algún artículo faltara y estuviera previsto recibirlo en un corto período de tiempo se le comunicará al cliente. Para pedidos superiores a 50€, el envío será totalmente GRATUITO en la Península Ibérica. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el envío gratuito será a partir de 60 €. Para pedidos urgentes, el cliente deberá indicarlo en el apartado de observaciones cuando rellene el formulario de envío y, posteriormente, recibirá información acerca del coste de los gastos de envío y plazo de entrega del pedido.
Las únicas formas de pago autorizadas por "NO TAN CASUAL" son mediante tarjeta de crédito,paypal, transferencia bancaria o ingreso en efectivo en la cuenta del BBVA (Banco Bilbao Vizcaya
Argentaria) nº ES11 0182 1928 42 0208541640  cuyo titular es NO TAN CASUAL S.L., indicando el nº de pedido correspondiente, y mediante la modalidad de envío a través de la empresa de mensajería Nacex.

ENVIOS POR MENSAJERIA NACEX

Los gastos de envío son de 6€ para pedidos inferiores a 50 € con destino a cualquier parte de la Península, mediante la empresa de mensajería Nacex. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla los gastos serán de 6€, para pedidos inferiores a 60 €. El plazo medio de entrega en destino será de 1 a 3 días tras la confirmación del pedido y/o el pago del mismo. Para pedidos fuera de España, se le informará al cliente de los costes de envío de su pedido a la confirmación del mismo. El plazo medio de entrega en destino será de 5 a 10 días tras la confirmación del pedido y/o el pago del mismo.

DEVOLUCIONES

1- DESISTIMIENTO LEGAL ARTÍCULO 68 DEL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL DE DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

En los contratos realizados fuera del establecimiento comercial (venta online, o telefónica)  el cliente tendrá derecho a desistir de cualquier compra efectuada en el plazo de 14 días, efectuándose la devolución del importe pagado por el producto y los gastos de envío que fueron soportados por el comprador, o el cambio por otros productos, o un vale por el valor de la compra total, sin fecha de caducidad. Serán de cuenta del comprador, los gastos de envío del producto a No Tan Casual S.L., que se originen con motivo del ejercicio de este derecho dedesistimiento.

Así mismo, No Tan Casual S.L., ofrece la posibilidad a sus clientes de ejercitar desistimiento de la compra efectuada en su tienda física (calle Tutor 61 Madrid), en un plazo de 15 días desde la compra, mediante intercambio del producto originariamente adquirido, por otro u otros de los que estén, en ese momento, a la venta en No Tan Casual S.L., pudiendo optar también por solicitar un vale por el importe del producto objeto de desistimiento sin fecha de caducidad. Dicha opción podrá ser ejercitada durante el plazo de un mes desde la adquisición del producto.

2- GARANTÍA ARTÍCULOS 114 Y 123 DEL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL DE DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
Todos los productos ofertados por No Tan Casual S.L., constan de una garantía de dos años, conforme a lo establecido en el Texto Refundido De La Ley General De Defensa De Consumidores Y
Usuarios.

3- MUY IMPORTANTE:

Remita el producto objeto de devolución junto con su embalaje original y el albarán o factura correspondiente remitida por No Tan Casual S.L.(dispone de una versión PDF de la factura con todos los detalles en su pedido online). Asimismo, deberá remitir documento de desistimiento, pudiendo utilizar el que le facilitamos o cualquier otro que redacte usted mismo.

En caso de duda contacte con nosotros para asesorarle, con carácter previo a realizar cualquier devolución, por cualquiera de las siguientes vías:

- Teléfono 91 549 83 95
- Email notancasual@yahoo.com

Existen hojas de reclamación a su disposición, en el domicilio social de la empresa, sito en la calle Tutor nº 61, 28008 – Madrid.